1. Зарегистрируйтесь в MAX
Откройте MAX-бота юристов портала и запустите диалог. Укажите ФИО, регион, специализацию и актуальные контакты по полям анкеты. Расскажите о направлениях практики.
Прочитайте документы и подтвердите необходимые согласия в интерфейсе портала. Администратор проверяет профиль и открывает рабочее меню. Уже подключённые юристы используют свой профиль или вход в CRM.
2. Проверьте условия и баланс
Самостоятельный партнёр оплачивает выбранную заявку с рублёвого баланса. Доступность пополнения и покупки отображается в личном меню. Перед внесением средств прочитайте оферту для юристов и условия в интерфейсе.
Ориентир стоимости заявки — от 300 ₽. Цену юридической услуги вы согласуете с клиентом отдельно. Точная стоимость обращения видна перед подтверждением; заранее прочитайте про качество заявок и порядок возврата.
3. Выберите город и вопрос
Посмотрите описание и город. Оцените тему, сроки, свою загрузку и возможность помочь удалённо. Город клиента помогает понять обстоятельства; консультацию или подготовку документов онлайн можно вести из другого региона. Необходимые действия на месте оцените отдельно. Покупайте заявку, когда готовы связаться с человеком и заняться вопросом.
В публичной ленте есть поиск за всё время и вопросы до 500 символов без контактов. Для покупки смотрите свободную карточку в системе портала: архивная запись не резервируется за посетителем.
4. Подтвердите указанную цену
Перед подтверждением ещё раз прочитайте вопрос и стоимость. Если цена изменилась с прошлого просмотра, проверьте новое предложение. Решение о расходе средств принимаете вы.
При успешной покупке стоимость списывается с баланса, заявка закрепляется за одним исполнителем и открывается контакт. История сохраняется в системе. Простое чтение вопроса в открытой ленте не открывает телефон.
5. Свяжитесь с клиентом
Обратитесь по оставленному вопросу. Уточните обстоятельства, документы и желаемый результат. Согласуйте канал удалённого общения, передачу материалов и готовых файлов. Объясните, какую помощь предлагаете, сколько она стоит и в какие сроки может быть выполнена.
Сохраняйте договорённости, статусы и напоминания в CRM или MAX. Передавайте готовые файлы по своему делу. Самостоятельный партнёр сам оформляет отношения с клиентом и соблюдает правила работы с заявками.
6. При проблеме с качеством обратитесь в поддержку
Укажите покупку, причину и подтверждения. Для устойчивого недозвона более суток сохраните даты, время и материалы разумных попыток связи в разное время. Для отрицания обращения или спама приложите соответствующие материалы.
После проверки при подтверждении основания на баланс возвращается 100% стоимости покупки. Отметка «не дозвонился» не запускает автоматический возврат. Полный порядок — качество заявок и порядок возврата.
Вы покупаете доступ к выбранному обращению и контакту клиента. Объём и цену юридической помощи согласуете с ним самостоятельно. Перед подтверждением покупки проверьте карточку и условия портала.