Что вы покупаете

Вы оплачиваете доступ к конкретной юридической заявке: обращению человека, который описал ситуацию и оставил контакт для связи. До покупки доступны город, вопрос и цена. После подтверждённой покупки открывается контакт, а заявка закрепляется за одним исполнителем.

Юрист связывается с потенциальным клиентом и отдельно согласует состав, стоимость и сроки помощи. Оплата заявки и оплата услуг юриста — разные расчёты. Само обращение не означает заключённый договор.

Стоимость юридической заявки

Базовый ориентир — от 300 ₽. Точная цена конкретной заявки показывается в рабочей карточке до подтверждения покупки. Проверяйте её при выборе: стоимость может отличаться у разных обращений и меняться по действующим условиям портала.

Для покупки используется рублёвый баланс партнёра. Доступные способы пополнения и история покупок находятся в системе портала. Начните с анкеты в MAX; после подключения доступные действия отображаются в личном меню.

Что проверить до оплаты

Читайте сам вопрос и сопоставляйте его со своей практикой. Основной формат портала — удалённая работа юриста с клиентом: консультации, анализ и подготовка документов. Город помогает понять обстоятельства и часовой пояс; для такой помощи юристу не обязательно находиться рядом с клиентом. Если нужны действия на месте, отдельно оцените и согласуйте их.

Заявки передаются как поступили, без предварительной проверки качества содержания оператором. Город и описание помогают сделать выбор. После открытия контакта уточните факты, документы и ожидания клиента.

  • Город и содержание обращения.
  • Соответствие вашей специализации.
  • Возможность своевременно связаться с человеком.
  • Точная цена и правила качества перед покупкой.

От регистрации к контакту клиента

Откройте MAX-бота юристов портала, заполните профиль и дождитесь одобрения. Затем смотрите доступные заявки. При доступной покупке пополните баланс, выберите обращение и подтвердите указанную цену.

После успешной покупки свяжитесь с человеком по его вопросу. Фиксируйте договорённости, статусы и следующие действия в CRM или MAX. Последовательность собрана в инструкции покупки заявки.

Качество купленной заявки

Основания для претензии: подтверждённый устойчивый недозвон более суток, клиент сообщает, что обращения не оставлял, либо подтверждённый спам. Претензия привязывается к покупке и рассматривается с подтверждающими материалами.

При подтверждении основания на баланс возвращается 100% стоимости покупки. Отсутствие договора или несогласие клиента с ценой ваших услуг сами по себе не доказывают дефект заявки. До оплаты изучите качество заявок и порядок возврата, оферту для юристов и правила работы с заявками.

Реальные обращения и архив

Откройте ленту юридических заявок: в таблице видны исходный город и оригинальный вопрос до 500 символов. Контакты и явно указанные личные данные скрыты. Поиск по городу охватывает всю историю источника.

Архив помогает оценить тематику вопросов. Запись в открытой ленте не означает, что заявка свободна сейчас: доступность и покупка проверяются в личном меню портала.

Вы покупаете доступ к выбранному обращению и контакту клиента. Объём и цену юридической помощи согласуете с ним самостоятельно. Перед подтверждением покупки проверьте карточку и условия портала.